Encuesta Proveedores de Internet Diciembre 2021
Les agradecemos a todos los vecinos que aportaron en esta encuesta. Fue un total de 58 respuestas.
Los proveedores tienen el siguiente procentaje de participación:
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Quattrocom FibraOptica
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IKS Antena
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IKS FibraOptica y ENI
Los grandes ISP (Proveedores de Servicio de Internet) como Telmex, Totalplay, Megacable e Izzi aún no pueden entrar a todo Zákia, por ello solo estos proveedores locales siguen con el mayor porcentaje del servicio.
En que ocupamos el internet:
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Trabajo de HomeOffice
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HomeOffice y Entretenimiento
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HomeOffice, Entretenimiento y Escuela
La tendencia ante la pandemia es el trabajo de HomeOffice y se confirma al estar en las primeras 3 posiciones, es por ello la exigencia de tener un internet confiable.
Cuantas veces falla el internet por mes:
Quattrocom FibraOptica, 1-3 veces
ENI, 1-3 veces
IKS FibraOptica, 1-3 veces
La infraestructura que va por fibra óptica es la que presenta siempre más problemas, ya que Zákia sigue en desarrollo de fraccionamientos. ENI al tener la opcion de IPTV (Television por internet) presenta problemas por este tráfico adicional en su red.
En cuanto tiempo resuelven las fallas:
Quattrocom FibraOptica, Menos de 1 hr
IKS Antena, Menos de 1 hr
IKS FibraOptica, Menos de 1 hr
Aqui destacan que los mismos proveedores tiene tiempos diferentes ante una falla, por lo que se vuelve a coincidir que es tema de infraestructura como el punto anterior.
Calificaciones de los Proveedores de Internet:
Quattrocom FibraOptica, Bueno
IKS Antena, Bueno
IKS FibraOptica, Bueno
Son por estos resultados por lo que el internet depende de los fraccionamientos en los que son instalados, antes de contratar o cambiarte se requiere revisar en tu fraccionamiento cual ISP es el mejor y cual no presenta tanta fallas por mes.
Cambiaron de Proveedor y actualmente tienen:
Quattrocom FibraOptica
IKS Antena
ENI
La mayoria de los vecinos no tenia contratado algún proveedor, es decir:
- Compararon planes, precios y sobre todo preguntaron en su fraccionamiento cual es el mejor.
- No revisaron otras ofertas y se fueron con los unicos que existen con infraestructura local.
Tambien se estan cambiando de Quattrocom a IKS asi como el dato a destacar es que se estan cambiando a Viasat, una solución satelital.
Detalle por Fraccionamiento:
Detalle por Proveedor:
Detalle por Calificación:
